在给格雷西亚斯和他的弟弟、董事会成员金巴尔(Kimbal)的信中,马斯克写道:我的直觉告诉我,我应该在它们身上投入更多的时间。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕交钱即可优先处理、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。